Termini e Condizioni generali di vendita.

Art. 1
Definizioni
1.1. Con l'espressione "contratto di vendita on line",
si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili,
stipulato tra il Fornitore e l'Acquirente, nell'ambito di un
sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici,
organizzato dal Fornitore stesso.
1.2. Con l'espressione "Acquirente" si intende il consumatore
persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto,
per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3. Con l'espressione "Fornitore" si intende il soggetto indicato in epigrafe.

Art. 2
Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e
l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni
mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito del fornitore.
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono
illustrati nella pagina web del fornitore.

Art. 3
Modalità di stipulazione del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente
attraverso la rete Internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo
web del fornitore, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà
a formalizzare la proposta di acquisto.

Art. 4
Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del
modulo di richiesta e il consenso all'acquisto manifestato con la compilazione
del modulo allegato al catalogo elettronico on line all'indirizzo web del
fornitore e il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione
di una pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati
gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato,
eventuali spese di spedizione e ulteriori oneri accessori, le modalità e i
termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato,
i tempi della consegna e l'esistenza del diritto di recesso.
4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l’ordinazione,
provvede all'invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di
una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile,
nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti
in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Art. 5
Modalità di pagamento e rimborso
5.1. Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per
mezzo di uno dei metodi indicati nell'apposita pagina web dal Fornitore,
nel rispetto degli obblighi di tracciabilità delle transazioni commerciali
e dei flussi finanziari di cui all'art. 3 della Legge 13/08/2010
n. 136 e successive modifiche e integrazioni.
5.2. Ogni eventuale rimborso all'Acquirente verrà accreditato mediante una
delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall'Acquirente,
in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso,
così come disciplinato dall'art. 13, punto 2 e ss. del presente contratto,
al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto
a conoscenza del recesso stesso.
5.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un'apposita
linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce
la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura
di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in
materia di tutela dei dati personali.

Art. 6
Tempi e modalità della consegna
6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati,
con le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul sito web al momento dell'offerta
del bene, così come confermate all'art. 4.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell'ordine e nei
tempi indicati all’atto dell’acquisto. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado
di effettuare la spedizione entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo
avviso tramite e-mail all'Acquirente.
6.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben
evidenziati nella pagina di acquisto.

Art. 7
Prezzi
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno CityShop
sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di
ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori
(ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono
essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine
da parte dell'Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine
effettuato.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno
validità fino alla data indicata nel catalogo.

Art. 8
Disponibilità dei prodotti
8.1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione
ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale,
nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e
quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
8.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino,
il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più
prenotabile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto,
chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.
8.3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile
l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'Utente una conferma per posta
elettronica, ai sensi del punto 4.2.

Art. 9
Limitazioni di responsabilità
9.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa
di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti
dal contratto.
9.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso
di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della
rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
9.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi
subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a
lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale
del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e
illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e
altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri
di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza
del momento e in base all'ordinaria diligenza.
9.5. In nessun caso l'Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o
disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei
tempi e modi indicati dal Fornitore.

Art. 10
Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore
10.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile
del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato,
entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o
della persona che gli ha fornito il bene.
10.2. La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato, deve essere fatta per iscritto e
deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell'acquisto;
deve inoltre contenere l'offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
10.3. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da
un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma
giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze
scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto,
non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
10.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto
del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
10.5. In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale
tra difetto e danno.
10.6. Il Danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni
personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso,
purché di tipo normalmente destinato all'uso o consumo privato e così principalmente utilizzata
dal Danneggiato.
10.7. Il danno a cose di cui all'art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia,
risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (€387).

Art. 11
Garanzie e modalità di assistenza
11.1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti
entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene.
11.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto
se coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni
dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità
del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la
qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente
aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle
caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o
rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura; d) sono altresì idonei all'uso
particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al
momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
11.3. L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità
entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria
se il Venditore ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano
entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia
incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
11.5. In caso di difetto di conformità, l'Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese,
alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato,
una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta
non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente
onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
11.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R.,
al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta,
ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente,
dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto
per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose,
o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il
termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente
effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all'Acquirente, questi potrà chiedere,
a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
L'Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore,
il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa,
ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
11.8. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente,
dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso.
Sarà in tali casi onere dell'Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme
precedentemente pagate al Fornitore.

Art. 12
Obblighi dell'Acquirente
12.1. L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
12.2. L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa
e alla conservazione del presente contratto.
12.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall'Acquirente,
che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Art. 13
Diritto di recesso
13.1. L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità
e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno
del ricevimento del bene acquistato.
13.2. Nel caso in cui il Fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza,
modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di
cui all'art. 52 del Codice del consumo, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di 90
(novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del Consumatore.
13.3. Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al
Fornitore a mezzo di raccomandata A.R. all'indirizzo _______________ . Farà fede tra le Parti il timbro
apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso
l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato,
purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere.
13.4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di
ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato,
il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
13.5. L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti
audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni
confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere
rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici
e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il
professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall'art. 55 del Codice del consumo.
13.6. Le sole spese dovute dal Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo
sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
13.7. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell'intero importo versato dall'Acquirente entro il
termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
13.8. Con la ricezione della comunicazione con la quale l'Acquirente comunica l'esercizio del diritto di recesso,
le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti
punti del presente articolo.

Art. 14
Cause di risoluzione
14.1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall'Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento
che l'Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì l'esatto adempimento degli obblighi assunti dal
Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l'inadempimento di una soltanto di
dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del
contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Art. 15
Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell'Acquirente
1 I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei
dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento
UE 2016/679 (Privacy Policy)
15.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore,
titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica,
in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine e attivare nei suoi confronti
le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre
all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un'efficace gestione dei rapporti
commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.
15.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall'Acquirente
e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati
raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'Autorità
giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
15.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi,
solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e
comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
15.5. L'Acquirente gode del diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge,
compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono
stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza,
anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,
eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente
sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i)
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii)
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o
per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
15.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'Acquirente è condizione necessaria per la corretta e
tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell'Acquirente stesso.
15.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario
agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in
maniera sicura.
15.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, il quale si avvale
dell’archiviazione nei servir della società ShellRent con sede a ____________________ .

Art. 16
Modalità di archiviazione del contratto
16.1. Il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server
presso la sede della società ShellRent con sede a ____________________ secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Art. 17
Comunicazioni e reclami
17.1. Le comunicazioni scritte e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati agli indirizzi del Fornitore.
L'Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta
elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

Art. 18
Composizione delle controversie
18.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio territorialmente competente
e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
18.2. Qualora le Parti intendano adire l'Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di
domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005.

Art. 19
Legge applicabile e rinvio
19.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie
previste nel presente contratto, e in particolar modo l'art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
19.3. Ai sensi dell'art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella
Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.

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